Kvalita
Politika integrovaného systému managementu firmy IMTRADEX, a.s.
Vyhlášení politiky společnosti pro kvalitu a životní prostředí v souladu s požadavky norem ČSN EN ISO 9001 a ČSN EN ISO 14001:
Základní orientací společnosti v oblasti péče o kvalitu je:
- rozvoj společnosti se zřetelem na neustále rostoucí kvalitu výrobků a služeb tak, aby se naše společnost pozitivně zapsala do povědomí všech zákazníků a stala se vyhledávaným obchodním partnerem a dodavatelem,
- při veškeré činnosti usilovat o vytváření dobrého jména společnosti, aby se toto jméno stalo synonymem solidnosti a kvality produktů, a aby se u zaměstnanců společnosti vytvořila pozitivní atmosféra ze spolupráce v kolektivu, který se snaží dosahovat ve všech oblastech vynikajících výsledků.
Ve vztahu k zákazníkům si musíme uvědomit, že:
- hlavním cílem společnosti je maximální uspokojování zákazníků výrobky a službami, které svou vysokou úrovní splní jejich požadavky,
- trvalé uspokojování všech našich zákazníků výrobky a službami vysoké kvality je základem úspěchu v soutěži s konkurencí a rozhodujícím faktorem pro dosažení prosperity,
- zákazník a uspokojování jeho požadavků je klíčovým motivem veškeré naší činnosti.
Vztah k dodavatelům zaměříme na:
- významnou spoluúčast na tvorbě kvalitních výrobků a služeb, a proto s nimi rozvineme aktivní spolupráci při objasňování vzájemných požadavků a jejich realizaci,
- vytvoření databáze vhodných dodavatelů polotovarů, prací a služeb.
Základní orientací společnosti v oblasti péče o životní prostředí je:
- plnit požadavky legislativy platné pro oblast životního prostředí s důrazem na preventivní přístup k této problematice,
- stálá šetrnost k zeleni a čistotě vod,
- udržování pořádku na pracovištích a každodenní úklid, minimalizace rušivých vlivů na okolí,
- trvale plánovitě zlepšovat environmentální profil společnosti při rozvíjení svých ekonomických aktivit,
- pravidelně přezkoumávat environmentální politiku, environmentální cíle a cílové hodnoty,
- rozšiřovat používání ekologicky šetrnějších výrobků a technologií a aktivně likvidovat případné ekologické problémy.
Pro všechny vedoucí zaměstnance společnosti musí být samozřejmostí:
- plnění požadavků legislativy v oblasti působení naší společnosti,
- v rámci technických i ekonomických možností minimalizace vzniku odpadů a emisí,
- předávání vzniklých odpadů k likvidaci odborným firmám,
- zpřísnění kontroly materiálových vstupů i samotných technologických postupů za účelem dosažení maximálního využití surovin a energie,
- aktivní a pozitivní přístup k pravidelnému proškolování s cílem zvyšovat povědomí vlastních zaměstnanců i zaměstnanců externích firem o ochraně životního prostředí a bezpečnosti práce.
- zajištění veškerých činností ve společnosti v souladu s požadavky bezpečnosti, ochrany zdraví při práci a požární ochrany,
- trvalá spolupráce s představiteli samosprávy obce, v níž má firma sídlo.
Vedoucí zaměstnanci musí zaměřit svůj vztah k ostatním zaměstnancům na:
- jejich přesvědčení, že zabezpečování kvality našich výrobků a služeb je úkolem všech útvarů a všech zaměstnanců společnosti, kteří řídí, provádějí a ověřují veškeré činnosti ovlivňující kvalitu,
- vytváření podmínek, aby všichni zaměstnanci měli kladný vztah ke kvalitě, aby rychle reagovali na nové požadavky ke zvyšování úrovně kvality a ztotožnili se s vykonáváním své práce vždy na vysoké úrovni,
- poskytování účinné pomoci při výchově, školení a výcviku zaměstnanců, aby byli způsobilí plnit všechny požadavky této politiky kvality.
Obecný záměr společnosti v oblasti kvality a ochrany životního prostředí:
- při rozvoji systému řízení kvality (QMS) a systému environmentálního managementu (EMS) budeme aplikovat prvky komplexního řízení kvality (TQM) a komplexního řízení ochrany životního prostředí, tedy zejména snahu o zapojení všech pracovníků a na všech úrovních v rámci organizace - tj. zapojení provozních zaměstnanců, technicko-hospodářských pracovníků, vedoucích útvarů i členů vrcholového vedení společnosti do činností souvisejících s řízením kvality a ochranou životního prostředí,
- za účelem maximální spokojenosti zákazníka musíme reagovat na jeho požadavky a těmto požadavkům musíme přizpůsobovat rozsah i „obsah“ poskytovaných výrobků a služeb,
- při jednání se zákazníky, dodavateli, představiteli místní samosprávy, představiteli státních orgánů, ale i uvnitř společnosti mezi vlastními zaměstnanci či smluvními pracovníky budeme vždy usilovat o vytvoření solidního a vstřícného prostředí a dodržování pravidel slušné komunikace.
s účinností od: 1.3.2017
Ing. Ladislav Matyáš
Předseda představenstva